Objectifs
Obtention du titre professionnel et être formé(e) à a fonction de médiateur (trice) social (e) :
- Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire.
- Assurer un service de médiation sociale.
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.
Programme
Programme de la formation :
Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire : analyse des caractéristiques d'un territoire d'activité - identification des acteurs en lien avec l'activité - travail avec des réseaux existants - contribution à une veille sociale sur le territoire d'activité.
Assurer un service de médiation sociale : le cadre de la médiation sociale - l'accueil des personnes - la relation de confiance - les composantes d'une situation - l'accès aux droits et aux services dématérialisés - la médiation entre une personne et une structure - la résolution de situations conflictuelles par la médiation - l'accompagnement dans la mise en œuvre des réponses - le compte rendu de l'activité - l'analyse de sa pratique en médiation - Période en entreprise
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : le projet d'une activité support à la médiation sociale - la construction d'une activité support à la médiation sociale - la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale - l'évaluation des actions menées
Assurer un service de médiation sociale : le cadre de la médiation sociale - l'accueil des personnes - la relation de confiance - les composantes d'une situation - l'accès aux droits et aux services dématérialisés - la médiation entre une personne et une structure - la résolution de situations conflictuelles par la médiation - l'accompagnement dans la mise en œuvre des réponses - le compte rendu de l'activité - l'analyse de sa pratique en médiation - Période en entreprise
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : le projet d'une activité support à la médiation sociale - la construction d'une activité support à la médiation sociale - la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale - l'évaluation des actions menées
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué