Objectifs
* Assurer les activités d’accueil d’une structure,
* Gérer les activités administratives d’une structure,
* Gérer les activités administratives d’une structure,
Programme
* Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil :
Début en anglais à l'accueil d'une structure - découverte de son environnement de travail - découverte de l'accueil physique et téléphonique - traitement des flux d'information - prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise - accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise.
Début en anglais à l'accueil d'une structure - découverte de son environnement de travail - découverte de l'accueil physique et téléphonique - traitement des flux d'information - prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise - accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise.
* Module 2. Prendre en charge les activités administratives :
Début en anglais pour transmettre des informations à l'écrit - participation à la communication et à l'organisation des activités - traitement des dossiers clients - gestion des activités administratives - contribution à la planification des activités et à la communication - participation à un événement d'entreprise.
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué