Objectifs
- Répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants
- Prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et accompagner la transformation numérique des services informatiques ;
- Gérer le patrimoine informatique,
- Répondre aux incidents,
- Développer la présence de l'entreprise sur le Web ;
Programme
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale