Objectifs
Etre forme (e) à :
- Établir un devis pour la vente d'un billet d'avion ou de train
- Réserver un dossier complet aérien ou de train
- Émettre un billet d'avion ou de train
- Vendre des services additionnels sur ces mêmes dossiers
- Établir un devis pour la location d'une voiture ou d'une chambre d'hôtel
- Créer et envoyer les documents aux voyageurs pour une location de voiture ou une chambre d'hôtel
- Suivre et gérer ses files d'appel pour la gestion des relances et le bon suivi des dossiers de voyages
Programme
- Amadeus AIR (fonctionnalités du GDS)
- Amadeus RAIL (les produits SNCF)
- Amadeus HOTEL (les hôtels et chaînes hôtelières)
- Amadeus CAR (les loueurs de véhicules)
- Validation.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Commentaires validation
Attestation