Objectifs
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les droits et devoirs du chef d'entreprise (obligations déclaratives, comptables, juridiques, facturation électronique) et modéliser son activité à l'aide d'un business model canvas.
- Étudier son marché (offre, demande) et formuler une proposition de valeur claire pour ses produits et services.
- Cartographier ses parties prenantes, analyser la concurrence, identifier ses activités clés, évaluer ses ressources humaines, matérielles et financières, et échelonner ses objectifs dans le temps.
- Identifier les équipements numériques et l'intelligence artificielle utiles à son activité (outils collaboratifs, gestion de la relation client, gestion intégrée, base de données) et réaliser un premier cycle commercial (devis, facture, encaissement).
- Construire une stratégie de communication et de marketing digital (positionnement, présence en ligne, canaux).
- Élaborer un plan d'action de lancement et de digitalisation à 6-12 mois.
Programme
Jour 1 - Droits et devoirs du chef d'entreprise et business model canvas Statut juridique, responsabilités, régime social et fiscal. Obligations déclaratives, comptables et commerciales. Facturation et facturation électronique, recouvrement, assurances. Modélisation de l'activité avec le business model canvas.
Jour 2 - Positionner son offre de produits et services Étude de marché : offre, demande, segmentation, clientèle cible. Analyse de l'offre concurrente et des solutions substituables. Formulation de la proposition de valeur. Structuration de l'offre : gamme, niveaux de prix, options.
Jour 3 - Parties prenantes, concurrence et ressources Cartographie des parties prenantes. Analyse concurrentielle par le modèle des 5 forces. Identification des activités et processus clés. Évaluation des ressources humaines, matérielles et financières. Budget prévisionnel, distinction entre chiffre d'affaires et marge. Planification des objectifs dans le temps.
Jour 4 - Les équipements numériques et l'intelligence artificielle Notions de système d'information : cloud, comptes, arborescences, sécurité. Outils collaboratifs : messagerie, stockage partagé, agenda, co-édition, visioconférence. Gestion de la relation client, gestion intégrée et base de données. Cycle commercial : devis, facture, encaissement, relance. Cas d'usage de l'intelligence artificielle, bonnes pratiques et limites.
Jour 5 - Communication, marketing digital et plan d'action Fondamentaux de la communication et identité visuelle. Présence en ligne : site vitrine, boutique en ligne, référencement. Réseaux sociaux et marketing digital. Évaluation des acquis. Élaboration du plan d'action de lancement et de digitalisation à 6-12 mois.
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