Ce programme s'adresse aux professionnels de la vente et du développement commercial qui souhaitent intégrer l'Intelligence Artificielle dans leurs pratiques pour gagner en efficacité et en compétitivité.

Module 1 – Analyser les applications de l'IA dans ses pratiques commerciales
- Identifier et cartographier son processus commercial et les points de contact clients
- Présentation des outils d'IA générative et des modèles LLM : principes, fonctionnement, types
- Analyser les opportunités d'intégration de l'IA (supports commerciaux, prospection, CRM...)
- Identifier les tâches répétitives à forte valeur d'automatisation
- Évaluer les risques : biais discriminatoires, RGPD, Loi Informatique et Libertés, IA Act

Module 2 – Créer des supports commerciaux avec l'IA générative
- Méthodologie de rédaction de prompts efficaces (contexte, objectifs, style, public cible, format)
- Utilisation des outils IA spécialisés selon le support visé (ChatGPT, Canva IA, Gamma, Copilot...)
- Production de plaquettes, posts LinkedIn, présentations, bannières avec l'IA
- Optimisation des supports pour les canaux de diffusion (taille, résolution, message)
- Accessibilité numérique : intégration de fonctionnalités pour les personnes en situation de handicap

Module 3 – Réaliser une prospection assistée par IA
- Création d'un ICP (profil client idéal) avec les outils d'analyse IA
- Automatisation de la génération de leads : outils et méthodologies
- Personnalisation à grande échelle des prises de contact (emailing, LinkedIn, scripts d'appels)
- Paramétrage de campagnes de prospection automatisées

Module 4 – Améliorer ses techniques de vente et de négociation grâce à l'IA
- Intégration de frameworks de négociation (BATNA, ZOPA...) dans les outils d'analyse prédictive IA
- Préparation du discours et des propositions commerciales guidée par l'IA
- Génération d'aides à la vente ultraciblées : grilles de négociation, réponses aux objections
- Simulation d'entretiens commerciaux avec une IA (jeux de rôle, scénarios de vente reconstitués)
- Analyse des résultats et ajustements de la stratégie commerciale

Module 5 – Optimiser ses processus de vente avec l'IA comme assistant virtuel
- Génération automatique de plans de compte avec l'IA
- Transcription et analyse de conversations et d'entretiens clients
- Synthèse automatique de rapports d'entretiens et de visites commerciales
- Planification et automatisation du suivi commercial
- Évaluation des gains de productivité et identification des actions à forte valeur ajoutée

Module 6 – Préparation à l'épreuve de certification
- Révision des compétences et des critères d'évaluation du référentiel RS7283
- Préparation du support de soutenance (15 à 20 diapositives) : structure et contenu attendus
- Entraînement à la soutenance orale : argumentation, gestion du temps, posture
- Simulations d'entretien entre participants: mises en situation et jeux de rôle