Rechercher une formation

Objectifs

La personne titulaire du BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu’intervenante d’une entreprise de services du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies. Les activités informatiques débouchent sur deux domaines métiers distincts, qui correspondent aux deux options de ce diplôme : Solutions infrastructure, systèmes et réseaux (SISR) et Solutions logicielles et applications métiers (SLAM)

Programme de la formation

• Général :
Compréhension et production d’écrits
Compréhension, production et interactions orales
Communication écrite (Rédiger, respecter un cadre, synthétiser, argumenter)
Communication orale (S’adapter à la situation et organiser un message oral)

• Professionnels :
Étude des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploitation d’une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposition des solutions argumentées
Réalisation d’un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
Présentation des analyses et des propositions de manière cohérente et
argumentée
Compréhension et résolution des problèmes mathématiques élémentaires
Compréhension et manipulation des objets mathématiques
Résolution des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre
d’algorithmes
Protection des données à caractère personnelle
Préservation de l’identité numérique de l’organisation
Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs
Garantie de la disponibilité, de l’intégrité et de la confidentialité des
services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
Conception d’une solution d’infrastructure réseau
Installation, tenue et déploiement d’une solution d’infrastructure réseaux
Exploitation, dépannage et supervision d’une solution d’infrastructure réseaux
Gestion du patrimoine informatique
Réponse aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Développement de la présence en ligne de l’organisation
Travail en mode projet
Mise à disposition des utilisateurs d’un service informatique
Organisation de son développement professionnel

Conditions spécifiques

• Baccalauréat validé (niveau 4)

Validation et sanction